網(wǎng)友：初相見

　　總部新城30號樓為物業(yè)代收水電費，一個45平的小屋，7個月高達1600度電，有的業(yè)主甚至不到一年高達2500度電，業(yè)主反映把水電移交國家電網(wǎng)，物業(yè)不正面回答，態(tài)度強硬，稱堅持表和線路沒有問題，用電必須交費，面對這高額的電費，這樣的異常我們該怎么辦？我們該找誰？難道我們只能當待宰的羔羊嗎？請不要讓物業(yè)回復帖子，因為他們解決不了問題，我們的訴求是把水電移交給國家電網(wǎng)，讓我們明明白白用電用水，希望政府能調(diào)查一下，不能讓東方經(jīng)典物業(yè)這樣一手遮天

　　網(wǎng)友：

　　打過供電局客服，因為不是直供電，不負責電表檢驗

　　官方回復：焦作示范區(qū)管委會?

　　網(wǎng)友您好，經(jīng)核實，總部新城30號樓為公寓樓。沒有通天然氣，住戶洗澡，做飯均使用電。投訴人所稱七個月電費高達1600度，平均下來每月為200多度電。當前電費為7毛3分5。折合每月電費100多元。屬于正常使用范圍，關(guān)于業(yè)主反映物業(yè)代收水電費是否合理問題，根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理條例》規(guī)定，物業(yè)可以代收水電費，但不能額外收取手續(xù)費等其他費用。

　　如對用電量有異議可以咨詢供電公司幫助核實檢查。

　　示范區(qū)文苑街道辦事處

　　物業(yè)代收的電費私自漲價是否違法？

　　《物業(yè)管理條例》第45條規(guī)定：物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)服務企業(yè)接受委托代收前款費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

　　《中華人民共和國電力法》第四十三條任何單位不得超越電價管理權(quán)限制定電價。供電企業(yè)不得擅自變更電價。

　　第四十四條禁止任何單位和個人在電費中加收其他費用；但是，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，按照規(guī)定執(zhí)行。地方集資辦電在電費中加收費用的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府依照國務院有關(guān)規(guī)定制定辦法。禁止供電企業(yè)在收取電費時，代收其他費用。

　　第六十六條違反本法第三十三條、第四十三條、第四十四條規(guī)定，未按照國家核準的電價和用電計量裝置的記錄向用戶計收電費、超越權(quán)限制定電價或者在電費中加收其他費用的，由物價行政主管部門給予警告，責令返還違法收取的費用，可以并處違法收取費用五倍以下的罰款；情節(jié)嚴重的，對有關(guān)主管人員和直接責任人員給予行政處分。

　　《中華人民共和國價格法》第三十九條、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第九條及《中華人民共和國電力法》第六十六條之規(guī)定，責令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款。