市民劉先生日前來電咨詢：“我家住在解放區(qū)錦江現(xiàn)代城小區(qū)，馬上開始供暖了，現(xiàn)在準(zhǔn)備交暖氣費(fèi)，想查詢一下賬戶里還有多少余額，怎樣才能查到？”為此，記者采訪了相關(guān)部門。

　　中環(huán)寰慧焦作熱力公司相關(guān)人員介紹，為方便用戶智慧用暖，該公司推出了手機(jī)一鍵查余額的幾種方法，請(qǐng)用戶根據(jù)自己的習(xí)慣，選擇適合的查詢方法。

　　通過“中環(huán)寰慧焦作節(jié)能熱力有限公司”微信公眾號(hào)查詢。具體操作步驟為：①打開微信，搜索并關(guān)注“中環(huán)寰慧焦作節(jié)能熱力有限公司”微信公眾號(hào)；②點(diǎn)擊底部菜單欄“便民查詢”——“余額查詢”；③輸入用戶編號(hào)、在熱力系統(tǒng)里綁定的手機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊“供熱交費(fèi)”；④頁面直接顯示當(dāng)前余額，余額不足時(shí)可進(jìn)行充值。

　　這種方法適用于一部制計(jì)量、兩部制計(jì)量用戶。

　　通過“寰慧熱力”微信小程序查詢。具體操作步驟為：①打開微信，搜索“寰慧熱力”官方小程序；②在個(gè)人中心登錄并綁定房屋信息；③返回首頁點(diǎn)擊“我要交費(fèi)”，系統(tǒng)自動(dòng)匹配房產(chǎn)信息；④頁面頂部直接顯示賬戶余額，余額不足時(shí)可進(jìn)行充值。

　　這種方法適用于一部制計(jì)量、兩部制計(jì)量用戶。

　　通過“微信生活交費(fèi)”查詢。具體操作步驟為：①打開微信“我——服務(wù)”，進(jìn)入“生活交費(fèi)”板塊；②定位到“焦作市”，選擇“供暖費(fèi)”；③找到供暖公司“焦作市熱力費(fèi)”，輸入用戶編號(hào)；④頁面顯示當(dāng)前余額，余額不足時(shí)可進(jìn)行充值。

　　這種方法僅限一部制計(jì)量用戶使用。

　　該公司提醒計(jì)量用戶，在供暖前要查看賬戶情況，避免因余額不足無法開閥用暖；用暖期間要養(yǎng)成定期查詢余額的習(xí)慣，避免因余額不足停暖。本報(bào)訊（記者梁智玲